Condiciones Generales de Venta

1. Identidad del Vendedor

El sitio www.siamvisapro.com opera bajo la marca Siam Visa Pro por DigitGPT LLC, registrada en Delaware (EE.UU.), con sede en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA.

Email : contact@siamvisapro.com

2. Objeto

Las presentes CGV definen las condiciones de consultoría, ingeniería documental y asistencia administrativa para la obtención de visas para el Reino de Tailandia. Siam Visa Pro actúa como prestador de servicios y mandatario administrativo.

3. Naturaleza de los Servicios y Obligación de Medios

Siam Visa Pro proporciona asistencia técnica y estratégica que incluye:

• Auditoría de elegibilidad y análisis de situación.
• Ingeniería del expediente y optimización de documentos justificativos.
• Asistencia en la presentación y seguimiento administrativo.

4. Precios y Modalidades de Pago

• Los precios se indican en euros (€) en el sitio web o mediante presupuesto específico.
• Pago: Exigible en su totalidad antes del inicio de la prestación.
• Gastos de terceros: Salvo indicación contraria, los gastos consulares, traducciones certificadas, gastos notariales y bancarios corren a cargo exclusivo del Cliente.

5. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar información exacta y documentos auténticos. La entrega de documentos falsificados o información engañosa conlleva la resolución inmediata del contrato sin reembolso.

6. Derecho de Desistimiento y Reembolso

• Ejecución inmediata: Al validar su pedido, el Cliente solicita expresamente el inicio de la prestación antes de la finalización del plazo legal de desistimiento (14 días) y renuncia a dicho derecho.
• Gastos de tramitación no reembolsables: En caso de cancelación antes de la presentación final, se retiene un forfait de 149 € en concepto de trabajo de auditoría e ingeniería ya realizado.
• Denegación de visa: En caso de denegación de visa sin culpa del cliente, Siam Visa Pro reembolsa la totalidad de los gastos cobrados, a excepción de las tasas consulares oficiales. No se debe reembolso en caso de culpa del cliente (documentos falsos, antecedentes no declarados).

7. Responsabilidad Limitada

Siam Visa Pro no será responsable de daños indirectos. La responsabilidad total se limita estrictamente al importe efectivamente pagado por el Cliente.

8. Protección de Datos (RGPD y Seguridad)

Siam Visa Pro aplica una política estricta de soberanía y minimización de datos:

• Almacenamiento: Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Europa (infraestructura Google Workspace Enterprise, almacenamiento garantizado en Europa).
• Confidencialidad: El acceso a los documentos está protegido por autenticación fuerte (MFA). Ningún dato se revende a terceros.
• Política de Purga: Todos los documentos sensibles se eliminan definitivamente en un plazo de 30 días tras la notificación de la decisión final.
• Transferencia: El Cliente acepta la transferencia técnica de sus datos a DigitGPT LLC (EE.UU.) según las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

La infraestructura de Google Workspace se basa en marcos de cumplimiento reconocidos: ISO/IEC 27001 y SOC 2 Type II.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad exclusiva de DigitGPT LLC. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita previa.

10. Fuerza Mayor

Siam Visa Pro no será responsable en caso de fuerza mayor, incluyendo: cierre de embajadas, pandemias, catástrofes naturales o decisiones gubernamentales.

11. Mediación y Litigios

En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. Para consumidores de la UE, los tribunales competentes son los de su domicilio. Para clientes fuera de la UE, jurisdicción del Estado de Delaware (EE.UU.).

Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, contáctenos en:
info@siamvisapro.com